CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de prestations et d'accès proposées sur le site. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

1. Offres & prix

Les offres (packs de coaching, accès plateforme, nutrition, cours live) et leurs prix sont décrits sur la page Offres. Les prix sont indiqués en euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

2. Commande & paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, de manière sécurisée. Selon l'offre, il s'agit d'un paiement unique ou d'un abonnement mensuelreconduit automatiquement jusqu'à résiliation.

3. Accès au service

L'accès à l'espace membre et aux contenus est ouvert dès la confirmation du paiement, après connexion (avec Google ou via le lien de connexion envoyé par email, pas de mot de passe).

4. Droit de rétractation

Contenus numériques(accès à la plateforme, cours vidéo, programmes fournis en ligne) : l'accès est ouvert immédiatement après le paiement. En cochant la case prévue à cet effet au moment du paiement, tu demandes expressément cette exécution immédiate et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation, conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation. Aucun remboursement n'est donc dû au titre de la rétractation une fois l'accès ouvert.

Prestations de services(coaching, suivi personnalisé, bilan) : tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande, à exercer par email à hello@coachrashfit.com. Si tu as demandé que la prestation commence avant la fin de ce délai et que tu te rétractes ensuite, tu restes redevable du montant correspondant au service déjà exécuté au moment de ta demande ; le reste t'est remboursé au prorata (article L221-25 du Code de la consommation).

5. Résiliation des abonnements

Tu peux résilier un abonnement à tout moment depuis ton espace ou en écrivant à hello@coachrashfit.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; la période en cours reste due et n'est pas remboursée. Cette résiliation est sans effet sur le droit de rétractation des 14 premiers jours décrit à l'article 4, qui reste applicable selon ses propres conditions.

6. Santé & responsabilité

Les programmes proposés sont des conseils sportifs et nutritionnels d'ordre général. Ils ne remplacent pas un avis médical. Il t'appartient de t'assurer que ton état de santé te permet de pratiquer une activité physique ; en cas de doute, consulte un médecin avant de commencer. La coach ne saurait être tenue responsable de blessures résultant d'une pratique inadaptée.

7. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Réclamations & litiges

Pour toute réclamation : hello@coachrashfit.com. Après une réclamation écrite restée sans solution, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris · cm2c.net (saisine en ligne ou par courrier). À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents et le droit français s'applique.